Liebe Leserin, lieber Leser,

E-Mail-Marketing gehört zu den effektivsten Kanälen im E-Commerce, um Kundenbeziehungen aufzubauen, Conversions zu steigern und langfristige Umsätze zu sichern. Im fünften und letzten Teil unserer Serie präsentieren wir die Impulse 21 bis 25 – mit Fokus auf Automatisierung, Retargeting und kanalübergreifende Strategien.
Die folgenden Tipps lassen sich besonders gut mit modernen Marketing-Automation-Plattformen wie Klaviyo umsetzen.

Die E-Mail-Marketing-Impulse 21 bis 25

Tipp 21: Retargeting im E-Mail-Marketing einsetzen

Viele Empfänger öffnen Newsletter zunächst auf dem Smartphone, können aber in diesem Moment keinen Kauf abschließen. Genau hier setzt Retargeting an.

Geeignete Retargeting-Methoden sind:

• Social-Media-Anzeigen

• Google-Display-Kampagnen

• personalisierte Follow-up-E-Mails

Retargeting-Kampagnen erzielen in der Regel überdurchschnittliche Konversionsraten, da sie Nutzer erneut an bereits gezeigte Interessen erinnern. In Kombination mit E-Mail-Marketing entsteht ein wirkungsvoller Multichannel-Ansatz.

Tipp 22: Win-Back-Kampagnen für inaktive Abonnenten starten

Verlorene oder inaktive Abonnenten sind ideale Kandidaten für eine Win-Back-Kampagne.

Empfohlene Struktur einer Win-Back-Serie:
1. E-Mail mit einem klaren Angebot
2. E-Mail mit zusätzlichen Funktionen oder Vorteilen
3. Optional: Abschieds-Mail zur Bereinigung der Liste

Solche automatisierten Sequenzen verbessern nicht nur die Listenqualität, sondern steigern auch die Relevanz künftiger Kampagnen. Besonders im E-Commerce lassen sich Win-Back-Flows effizient über Marketing-Automation-Tools wie Klaviyo abbilden.

Tipp 23: Transaktions-Mails strategisch nutzen

Fast jede Interaktion eines Nutzers auf Ihrer Website kann Anlass für eine Transaktions-Mail sein, etwa:

• Bestellbestätigungen

• Versandbenachrichtigungen

• Passwort-Resets

• Quittungen

Transaktions-Mails haben extrem hohe Öffnungsraten und eignen sich ideal für Upselling- und Cross-Selling-Hinweise. Auch stationäre Händler nutzen zunehmend E-Mail-Quittungen an der Kasse.

Vorteile:

• weniger Papierverbrauch

• korrekte E-Mail-Adressen

• zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten durch relevante Produktempfehlungen

So wird aus einer rein funktionalen Nachricht ein wertvoller Touchpoint im E-Mail-Marketing-Funnel.

Tipp 24: E-Mail-Marketing mit physischer Post kombinieren

Die Kombination aus E-Mail und klassischer Post („Snail Mail“) steigert nachweislich die Responsequoten.

Empfohlene Vorgehensweise:

• E-Mail vor der postalischen Aussendung

• Direktmailing per Post

• Follow-up-E-Mail nach Versand

Kunden, die sowohl per E-Mail als auch per Post angesprochen werden, reagieren deutlich häufiger als bei nur einem Kanal. Diese Cross-Channel-Strategie eignet sich besonders für hochwertige Angebote und Bestandskundenkampagnen im E-Commerce.

Tipp 25: Warenkorb-Abbrecher-Mails automatisieren

Warenkorb-Abbrecher-Mails zählen zu den profitabelsten Automationen im E-Mail-Marketing.

Bewährte Versandlogik:

• erste Mail kurz nach dem Abbruch

• zweite Erinnerung nach einigen Stunden

• dritte Mail nach einigen Tagen

Eine sinnvolle Erweiterung sind Mails zu nicht abgeschlossenen Produktsuchen oder Filterabfragen. So bleiben Interessenten auch ohne direkten Kaufabschluss im Kommunikationsprozess eingebunden.

Fazit: E-Mail-Marketing systematisch optimieren

Mit diesen fünf zusätzlichen Impulsen stehen Ihnen nun insgesamt 25 konkrete Ideen zur Verfügung, um Ihr E-Mail-Marketing im E-Commerce strategisch weiterzuentwickeln.

Besonders wirksam sind:

• Retargeting-Kampagnen

• automatisierte Win-Back-Flows

• Transaktions-Mails mit Mehrwert

• kanalübergreifende Kommunikation

• Warenkorb-Abbrecher-Serien

Moderne Tools wie Klaviyo ermöglichen es, diese Maßnahmen datenbasiert und skalierbar umzusetzen.

Nächster Schritt: Ihr E-Mail-Marketing professionalisieren

Wenn Sie alle 25 Impulse übersichtlich zusammengefasst erhalten möchten, können Sie uns direkt kontaktieren.

Und wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing gezielt auf Wachstum und Conversion-Optimierung ausrichten wollen, ist ein persönliches Beratungsgespräch der logische nächste Schritt.

Der erste Schritt:
Buchen Sie einen kostenlosen 30-Minuten-Termin zur Analyse Ihres aktuellen E-Mail-Marketing-Setups.

Herzliche Grüße

Uwe und das Team von Meister Lampe