Liebe Leserin, lieber Leser,

wir wünschen dir einen wunderbaren zweiten Advent.

Heute widmen wir uns einem besonders schönen Thema:
Wie schreibt man gute Weihnachts-Mails an Kunden?

In den nächsten Tagen möchtest du sicher eine Weihnachtsnachricht an deine Kundinnen und Kunden verschicken. Gerade im E-Mail-Marketing für E-Commerce-Unternehmen ist diese Mail ein wichtiger Kontaktpunkt, um Beziehungen zu pflegen – nicht um zu verkaufen.

Hier findest du drei bewährte Tipps für gelungene Weihnachts-Mails sowie eine weiterführende Empfehlung.

Warum Weihnachts-Mails im E-Mail-Marketing wichtig sind

Weihnachts-Mails sind kein klassisches Verkaufsinstrument.
Sie dienen vor allem dazu:

• Wertschätzung zu zeigen

• Kundenbindung zu stärken

• einen positiven Jahresabschluss zu gestalten

Gerade im E-Commerce bieten sie die Chance, sich menschlich und persönlich zu positionieren – unabhängig davon, ob du mit Tools wie Klaviyo automatisierte Kampagnen einsetzt oder eine einzelne Grußmail verschickst.

Tipp 1: Persönlich schreiben – nicht werblich

Die wichtigste Regel lautet:
Schreibe persönlich und auf keinen Fall werblich.

In eine gute Weihnachts-Mail gehören:

• ein ehrlicher Dank für die Zusammenarbeit

• ein kurzer Rückblick auf gemeinsame Projekte

• ein freundlicher Ausblick auf das kommende Jahr

Was nicht hineingehört:

• Produktangebote

• Rabattaktionen

• Verkaufsargumente

Weihnachts-Mails im E-Mail-Marketing sind Beziehungsarbeit, kein Sales-Tool.

Tipp 2: Fettnäpfchen vermeiden

Weihnachten hat zwar einen religiösen Ursprung, ist für viele Menschen aber vor allem ein Familien- und Ruhefest – unabhängig von ihrer religiösen Zugehörigkeit.

Deshalb gilt:

• Formulierungen wie „Gesegnete Weihnachten“ besser vermeiden

• ebenso extreme Ausweichbegriffe wie „Jahresendfest“

Empfehlenswert sind neutrale, wertschätzende Formulierungen wie:

• „Frohe Weihnachten“

• „Schöne Feiertage“

• „Eine entspannte Zeit zum Jahresausklang“

So erreichst du alle Kundengruppen respektvoll – ein wichtiger Aspekt moderner E-Mail-Marketing-Kommunikation im E-Commerce.

Tipp 3: Kreativität zeigen – aber authentisch bleiben

Du kannst deine Weihnachts-Mail klassisch und traditionell gestalten.
Du kannst aber auch bewusst aus der Reihe tanzen und kreativ werden.

Einige Unternehmen nutzen:

• humorvolle Texte

• ungewöhnliche Motive

• saisonale Kampagnen auch zu Ostern oder anderen Festen

Das kann auffallen und im Gedächtnis bleiben – vorausgesetzt, es passt zur Marke und zur Tonalität deines Unternehmens.

Gerade mit flexiblen E-Mail-Marketing-Systemen wie Klaviyo lassen sich solche kreativen Kampagnen gut umsetzen und segmentieren.

Weiterführende Empfehlung: Expertenwissen zum Thema Weihnachts-Mails

Es gibt jemanden, der dieses Thema noch ausführlicher und fundierter erklärt als wir:
Stefan Gottschling vom Texterclub.

Seinen Artikel zum Thema Weihnachtskommunikation empfehlen wir ausdrücklich:

https://www.texterclub.de/weihnachtspost/

Fazit: Weihnachts-Mails als Teil deiner E-Mail-Marketing-Strategie

Eine gute Weihnachts-Mail im E-Mail-Marketing ist:

• persönlich

• respektvoll

• kreativ

• nicht verkaufsorientiert

Gerade im E-Commerce stärkt sie Vertrauen und Markenbindung – unabhängig davon, ob du automatisiert mit Klaviyo arbeitest oder eine einfache Grußmail versendest.

Manchmal ist weniger mehr: Eine ehrliche Nachricht wirkt nachhaltiger als jede Rabattaktion.

Das war’s für heute!

Einen schönen Tag wünscht

Uwe und das Team von Meister Lampe